链知 · 独立推广与知识导航链知 · 独立推广与知识导航选择设备
使用参考

易欧app官网正版下载入口|币交易所app|服务端显示费用豁免但链上仍有Gas支出|确认豁免范围|拆分成本项目

从跨链服务记录中找到源链交易哈希及其网络名称。

操作参考05步骤速览07步骤速览09
设备指引参考资料
内容导航参考资料
使用参考设备指引

核对对应信息从跨链服务记录中找到源链交易哈希及其网络名称。

应用指南

苹果和安卓设备分别进入

进入下载页面后,按对应系统的步骤操作,并核对安装要求。

内容导航
步骤速览

核对对应信息

再查看目标链交易或中继状态,记录对应的第二个标识。

  • 使用笔记
  • 访问说明
  • 阅读提示
阅读提示

苹果和安卓设备分别进入

进入下载页面后,按对应系统的步骤操作,并核对安装要求。

苹果下载
使用笔记
链上记录

交易哈希查询

定位本次请求

从跨链服务记录中找到源链交易哈希及其网络名称。

核对对应信息

再查看目标链交易或中继状态,记录对应的第二个标识。

完成后续处理

向客服反馈时按源链、目标链分别提供编号和时间,不要混为一笔。

常见情况答疑

为什么会有两个哈希?

跨链流程涉及不同网络的处理步骤,可能分别生成交易记录。

源链成功是否表示目标链到账?

不一定,还需查看目标链执行状态。